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近日,山东省市场监管局印发了《2020年度省级标准化试点示范计划项目的通知》,由博山区市场监管局组织申报的“博山区医疗养老服务标准化示范”“淄博义诚恒智慧餐饮及工业观光研学产业化综合服务标准化试点”2个标准化示范(试点)获批建设。
“博山区医疗养老服务标准化示范”基于标准化试点建设的同时,不断提高服务质量,推进多层次服务模式的探索,做出特色、做出优势,为老年人提供更加优质、全面的服务,并不断总结成功经验,做好推广分享,助力养老行业的发展。
“淄博义诚恒智慧餐饮及工业观光研学产业化综合服务标准化试点”以实现智慧餐饮服务标准化及工业观光研学产业化标准化为目标,建立企业智慧餐饮服务标准化体系;以顾客满意度标准为主,以工作标准和管理标准为辅,加快内部培训进程,推动企业内部标准的实施和推广;建设博山糕饼文化馆,打造工业观光研学活动体验相结合的智慧餐饮服务特色,实现带动区域工业光研学活动的目标。
这两项标准化试点获批,既能有效提升社会服务标准化水平,推动养老服务标准化建设;又能有效推进企业创新经营和特色发展,有利于企业可持续发展。博山区市场监管局将继续加大对示范(试点)项目承建单位的指导帮扶力度,深入探索养老和智慧餐饮标准制定、实施、推广应用机制,形成可复制、可推广的经验,更好地服务社会经济发展。
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